Regulamin

Niniejszy Regulamin, jest Regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje warunki zawierania Umów sprzedaży w Serwisie, zgodnie z treścią innych ustaw, odpowiednio regulujących ten obowiązek.

Serwis prowadzony jest przez: Hubert Pawlik, NIP:5223319497, REGON: 540354406

Wyłączne prawo do prowadzenia Serwisu ma wskazany powyżej podmiot, który jest Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Serwisu. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontaktowanie się na poniższe dane teleadresowe:
tel.: 725390333, e-mail: perfumovelove0@gmail.com

Serwis działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym, w szczególności mając na względzie standardy e-commerce w przedmiocie jakości towarów oraz obsługi przeprowadzanych transakcji.

Definicje

• Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami, informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach Stron Umowy,
• Strona – stroną Umowy jest Klient lub Sprzedawca – w przypadku pojęcia Strony – rozumie się Klienta oraz Sprzedawcę łącznie,
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie,
• Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://perfumovelove.pl/,
• Sprzedawca – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://perfumovelove.pl/,
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty lub usługi za pośrednictwem Serwisu,
• Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty lub usługi za pośrednictwem Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
• Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Serwisu,
• Konto – indywidualny panel administracyjny Użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w Serwisie, oznaczony loginem i hasłem, służący zawieraniu umów,
• Rejestracja – proces polegający na utworzeniu przez Użytkownika Konta w Serwisie,
• Forma płatności – forma zapłaty za zamówiony produkt lub usługę, wybrana przez Klienta podczas składanego zamówienia oferowana przez Serwis lub w wyniku indywidualnych ustaleń prowadzonych z Serwisem w innej formie niż prezentowane na stronie internetowej formy płatności,
• Załączniki – informacja o prawie odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy,
• Adres do doręczeń – adres lub adresy wskazane przez Sprzedawcę jako adresy do składania określonych oświadczeń, będące adresami do korespondencji,
• Formularz Zamówienia – znajdujący się w Serwisie system techniczny umożliwiający złożenie zamówienia przez Klienta poprzez dostępne pola formularza.

Par. 1 Postanowienia Ogólne

Przedmiotem działalności Serwisu jest sprzedaż produktów.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności:

• ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.),
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827),
• ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.).

Treści znajdujące się w Serwisie, opisujące produkty, nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Cennik znajdujący się na stronie głównej Serwisu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Par. 2 Procedura składania zamówień i moment zawarcia umowy

1. Klient może składać zamówienia w Serwisie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową: https://perfumovelove.pl/
2. Serwis prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami.
3. Informacje o produktach i usługach prezentowane na stronach internetowych Serwisu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
5. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia od Sprzedawcy na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
6. Procedura składania zamówień:
   • Klient dodaje wybrany produkt do koszyka,
   • Wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   • Wybiera formę płatności i dostawy,
   • Potwierdza zamówienie i akceptuje regulamin.

Par. 3 Płatności

1. Klient ma możliwość wyboru jednej z dostępnych form płatności:
   • Płatność za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych,
   • Płatność za pobraniem.
2. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności są każdorazowo podane na stronie internetowej Serwisu.
3. W przypadku wyboru płatności w formie przedpłaty (przelew na konto lub system płatności elektronicznej), Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty w terminie 1 dni od daty złożenia zamówienia.
4. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie, zamówienie zostanie anulowane.

Par. 4 Dostawa

1. Dostawa produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Serwis realizuje dostawy za pośrednictwem:
   • Firm kurierskich,
   • Paczkomatów (o ile opcja ta jest dostępna).
3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia.
4. Orientacyjny czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
5. W przypadku opóźnień w dostawie, Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem podanego w zamówieniu adresu e-mail.

Par. 5 Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku:
   • Stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej zakupionego produktu,
   • Niedostarczenia produktu w ustalonym terminie,
   • Nieprawidłowego wykonania usługi przez Sprzedawcę.
2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: perfumovelove0@gmail.com lub listownie na adres korespondencyjny Sprzedawcy: ul. Świetlików 8/123, 01-389 Warszawa
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • Imię i nazwisko Klienta,
   • Numer zamówienia,
   • Opis problemu będącego podstawą reklamacji,
   • Żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.
5. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
6. W celu odstąpienia od umowy należy wypełnić formularz odstąpienia dostępny na stronie Serwisu i przesłać go na adres e-mail Sprzedawcy.
7. Zwroty prosimy kierować na adres: ul. Świetlików 8/123, 01-389 Warszawa

Par. 6 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca: Hubert Pawlik, ul. Świetlików 8/123, 01-389 Warszawa, 725390333
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

Par. 7 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.12.2024 i obowiązuje do odwołania.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Klientów obowiązuje Regulamin w wersji obowiązującej w momencie składania zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory związane z realizacją umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem sporów z Konsumentami, które będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
5. W przypadku pytań lub wątpliwości Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail: perfumovelove0@gmail.com lub telefonicznie: 725390333